よくあるご質問

Q&A

宿泊費以外に料金はかかりますか？

保証金、清掃費を別途頂戴します。
・保証金：予約確定時に入金。問題がない場合、退去後一週間以内にご返金します
・清掃費：アパートによって異なるため予約時に詳細をお伝えします
チェックアウトについて

チェックアウト時間は11:30です。担当者が向かいますので、直接鍵をご返却ください。
チェックインについて

チェックイン時間は16:00です。アパート前で待ち合わせの上鍵をお渡し入室となります。早朝深夜ご到着の場合はご相談ください。
空港からアパートへの移動について

基本的にはタクシーでの移動がおすすめです。シャルル・ド・ゴール空港からパリ市内右岸（北側）へは一律56€、左岸（南側）へは一律65€です。

また、送迎を希望の方は別途ご相談ください。
飛行機等の遅延による緊急の場合はどうしたらよいですか？

遅延が分かった時点でまずはご連絡ください。尚、遅延による宿泊数の変更による返金はご対応できかねますので予めご了承ください。
最低宿泊数はありますか？

最低3泊から承っております。
ペットと滞在することは可能ですか？

ご相談ください。物件によっては可能ですが、ペットによる室内の損傷などが出た場合、一切の責任を負いかねます。
予約時に必要な書類はありますか？

予約確定時にパスポートまたは免許証の画像を身分証明書としてご提示いただきます。
キャンセルポリシーについて教えてください

キャンセルポリシーはこちらのページをご覧ください。
予約をしたい場合はどうしたらよいですか？

こちらのページをご参照ください。